Ogni azienda ha le sue attività ripetitive: scaricare, copiare, rinominare, inviare, controllare. Quelle attività possono spesso essere eseguite dai sistemi.
Alcuni esempi concreti di come si presenta il problema nella vita di ogni giorno.
“Ogni mattina qualcuno scarica file, li sistema e li gira per email.”
“Gli stessi controlli vengono fatti a mano su ogni riga di ogni documento.”
“Comunicazioni simili vengono riscritte ogni volta cambiando due parole.”
“I report settimanali si preparano assemblando dati a mano.”
Osserviamo le attività che si ripetono e individuamo quali possono diventare automatiche, con regole chiare e verificabili.
Le attività semplici e ripetitive passano ai sistemi; le persone controllano e decidono, invece di ripetere.
Esempio ipotetico, per illustrare un possibile modo di lavorare: non un progetto realmente realizzato.
Solo vantaggi qualitativi: il valore concreto dipende dalla vostra situazione.
Ciò che si ripete ogni giorno può non ripetersi più sulle persone.
L’attenzione va a clienti e decisioni.
Le attività automatiche sono sempre uguali.
Le regole sono visibili e verificabili.
La soluzione si appoggia ai servizi che già offriamo: le competenze tecniche restano dietro le quinte.