Le informazioni di spedizione possono muoversi da sole tra i vostri sistemi e quelli dei corrieri, e arrivare a chi ne ha bisogno: operatori e clienti.
Alcuni esempi concreti di come si presenta il problema nella vita di ogni giorno.
“Per ogni spedizione i dati vanno ricopiati nel portale del corriere.”
“Il cliente chiede dove è finito il pacco e qualcuno deve andare a cercare il tracking.”
“I ritardi si scoprono quando il cliente chiama.”
“Le etichette e i documenti di trasporto si preparano a mano.”
Colleghiamo i vostri sistemi con quelli dei corrieri: i dati di spedizione partono da soli e gli aggiornamenti tornano indietro da soli.
Chi deve sapere lo stato di una consegna lo trova disponibile, senza email e telefonate di cortesia.
Esempio ipotetico, per illustrare un possibile modo di lavorare: non un progetto realmente realizzato.
Solo vantaggi qualitativi: il valore concreto dipende dalla vostra situazione.
Avviare una spedizione richiede meno passaggi.
Lo stato della consegna è sempre consultabile.
Meno richieste di aggiornamento in arrivo.
Etichette e documenti generati in modo uniforme.
La soluzione si appoggia ai servizi che già offriamo: le competenze tecniche restano dietro le quinte.